गेल्या 60 वर्षांत - आणि विशेषतः मार्टिन पॉलच्या नेतृत्वाखाली गेल्या दशकात - हा दबावस्विचनिर्माताग्राहक सेवा, जलद टर्नअराउंड वेळा, उच्च उत्पादन गुणवत्ता आणि विश्वासार्ह कार्यबल यावर अवलंबून राहणे शिकले आहे.
पायझोइलेक्ट्रिक स्विचेस असंख्य वातावरणात महत्त्वाची भूमिका बजावतात.ते हवेचा दाब आणि द्रव प्रवाह चालू आणि बंद करण्यास मदत करतात, कॉफी निर्मात्यांपासून फायटर पायलट ऑक्सिजन मास्कपर्यंत सर्व गोष्टींमध्ये सतत वायवीय आणि यांत्रिक दाब राखतात.काहीCDOE स्विचesपॅराप्लेजिक रुग्णांना व्हीलचेअरची हालचाल आणि इतर कार्ये नियंत्रित करण्यास अनुमती देणाऱ्या अनुकूली "सक्शन" तंत्रज्ञानामध्ये देखील भूमिका बजावते.
CDOEतीन प्रकारचे बनवतेपायझोइलेक्ट्रिक स्विचेस: जटिल, उच्च गुणवत्तापायझोइलेक्ट्रिक स्विचेसपाणबुडी आणि इतर लष्करी अनुप्रयोगांसाठी $1,300 पर्यंत खर्च येऊ शकतो.मिडरेंजस्विचes साधारणपणे सुमारे $300 खर्च.सोपी मानक मॉडेल जवळजवळ 400,000+ पैकी बहुसंख्य बनवतातस्विचes CDOEदरवर्षी उत्पादन करते.ते $13 आणि $25 च्या दरम्यान विकतात.
या प्रकारची अष्टपैलुत्व असलेले उत्पादन अधिक स्पर्धा आकर्षित करेल, परंतुCDOEएक मध्यम आकाराचा निर्माता म्हणून त्याच्या कोनाड्याचे संरक्षण करण्याची स्पष्ट योजना आहे.
सेल्स आणि मार्केटिंग मॅनेजर म्हणतात, “जेव्हा तुम्ही टॉप 10 कंपन्यांकडे पाहता तेव्हा तुम्हाला त्यांची सेवा संस्कृती लक्षात येतेTity huang."प्रत्येकजण ग्राहक सेवेत आहे, परंतु केवळ काही लोक याला सर्वात महत्त्वाचा फरक म्हणतात."
CDOEग्राहक सेवेची बांधिलकी हे एक साधन आहे जे त्याला ग्राहक आधार तयार करण्यात आणि टिकवून ठेवण्यास मदत करते.
लिव्हिंग्स्टन म्हणतात, “तुम्हाला उत्तम सेवेसाठी प्रतिष्ठा असल्यास, तुमच्या ग्राहकांच्या लक्षात येईल."आणि तुमच्या प्रतिस्पर्ध्यांसाठी, विशेषत: मोठ्यांसाठी, त्याची प्रतिकृती तयार करणे कठीण आहे."
प्रतिसादाच्या या पातळीचा अर्थ असा आहे की कॉलर, ज्यांपैकी बहुतेक अभियंते आहेत, त्यांना आवश्यक असलेले तांत्रिक सहाय्य त्वरीत मिळते, हे जागतिक चुंबकशास्त्राच्या दुसऱ्या वैशिष्ट्याच्या दिशेने एक महत्त्वाचे पहिले पाऊल, जलद टर्नअराउंड वेळा.नियमानुसार दोन ते तीन आठवड्यांत प्रकल्प पूर्ण होतात.तातडीची कामे सहसा जलद पूर्ण होतात.
"आमच्या संस्थेची लवचिकता आणि प्रमाण आम्हाला इतक्या लवकर प्रतिसाद देण्यास अनुमती देते," लिव्हिंग्स्टन म्हणाले.
अर्थात, यापैकी काहीही दर्जेदार उत्पादनाशिवाय महत्त्वाचे नाही.त्यासाठी,CDOEकेवळ यूएसमध्येच नाही तर परदेशी ग्राहकांमध्येही चांगली प्रतिष्ठा मिळवली आहे.
"एक मनोरंजक गतिशीलता म्हणजे आमचा बराचसा व्यवसाय जगभरातील विविध ग्राहकांसह आमच्या ब्रँडच्या दीर्घायुष्यावर अवलंबून असतो," तो म्हणाला.
महामारीच्या काळात हे विशेषतः महत्वाचे आहे.हे देखील मदत करतेCDOEपुरवठा साखळी समस्या टाळून जवळजवळ केवळ स्थानिक पुरवठादार वापरते.CDOE31,000 च्या ऑर्डरला प्रतिसाद देत होतेपायझोइलेक्ट्रिक स्विचेसहॉस्पिटलच्या व्हेंटिलेटरच्या ब्रिटीश निर्मात्याकडून, तर इतर कंपन्या निष्क्रिय होत्या.
आणखी एक फायदा आहेCDOEचे अनुभवी कर्मचारी.यावर व्यवस्थापनाचा भर आहेCDOEफक्त काम करण्याची जागा नाही तर करिअर घडवण्याची जागा आहे.
"ते कसे काम केले," तो म्हणाला."कदाचित हे अंशतः या वस्तुस्थितीमुळे आहे की नोकरीसाठी खूप लवचिकता आणि तपशीलांकडे लक्ष देणे आवश्यक आहे.पण आम्ही नेहमी आमच्या वेळापत्रकात काही लवचिकता आणण्याचा प्रयत्न केला आहे.हे स्पष्ट करण्यास देखील मदत करते. ”
CDOEनवीन बाजारपेठांसाठी देखील स्वतःला स्थान देत आहे.कंपनीने अलीकडेच अज्ञात मिशिगन इंडस्ट्री 4.0 तंत्रज्ञान अनुदानासह स्ट्रॅटेसिस 3D प्रिंटर खरेदी केला आहे.हे वाढतेCDOEचे कस्टमायझेशन पर्याय, विशेष ऑर्डर्सना काही तासांत संकल्पनेतून कठोर प्रोटोटाइपकडे जाण्यास अनुमती देतात.
CDOE10 फ्रंट डेस्क कर्मचारी आणि 30 ते 35 उत्पादन कर्मचारी आहेत.याव्यतिरिक्त, ते 20-सदस्यांचे "सेलिंग पार्टनर" नेटवर्क चालवते जे यूएस आणि आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठांमध्ये समान रीतीने वितरीत केले जाते.
हा स्तंभ ग्रँड ट्रॅव्हर्स एरिया वर्क्स कौन्सिल (GTAMC) ने प्रायोजित केला होता.अर्थव्यवस्थेला बळकट करण्यासाठी शाश्वत आणि जागतिक स्तरावर स्पर्धात्मक उत्पादनाला पाठिंबा देणे हे त्याचे ध्येय आहे;makegreatthings.org.गेल्या 60 वर्षांत - आणि विशेषतः मार्टिन पॉलच्या नेतृत्वाखाली गेल्या दशकात - हा दबावस्विचउत्पादकाने ग्राहक सेवा, जलद टर्नअराउंड वेळा, उच्च उत्पादन गुणवत्ता आणि विश्वासार्ह कार्यबल यावर अवलंबून राहणे शिकले आहे.
पायझोइलेक्ट्रिक स्विचेसअसंख्य वातावरणात महत्त्वाची भूमिका बजावतात.ते हवेचा दाब आणि द्रव प्रवाह चालू आणि बंद करण्यास मदत करतात, कॉफी निर्मात्यांपासून फायटर पायलट ऑक्सिजन मास्कपर्यंत सर्व गोष्टींमध्ये सतत वायवीय आणि यांत्रिक दाब राखतात.काहीCDOE स्विचes अनुकूली "सक्शन" तंत्रज्ञानामध्ये देखील भूमिका बजावते जे पॅराप्लेजिकांना व्हीलचेअरची हालचाल आणि इतर कार्ये नियंत्रित करण्यास अनुमती देते.
CDOEतीन प्रकारचे बनवतेपायझोइलेक्ट्रिक स्विचेस: जटिल, उच्च गुणवत्तापायझोइलेक्ट्रिक स्विचेसपाणबुडी आणि इतर लष्करी अनुप्रयोगांसाठी $1,300 पर्यंत खर्च येऊ शकतो.मिडरेंजस्विचes साधारणपणे सुमारे $300 खर्च.सोपी मानक मॉडेल जवळजवळ 400,000+ पैकी बहुसंख्य बनवतातस्विचes CDOEदरवर्षी उत्पादन करते.ते $13 आणि $25 च्या दरम्यान विकतात.
या प्रकारची अष्टपैलुत्व असलेले उत्पादन अधिक स्पर्धा आकर्षित करेल, परंतुCDOEएक मध्यम आकाराचा निर्माता म्हणून त्याच्या कोनाड्याचे संरक्षण करण्याची स्पष्ट योजना आहे.
सेल्स आणि मार्केटिंग मॅनेजर म्हणतात, “जेव्हा तुम्ही टॉप 10 कंपन्यांकडे पाहता तेव्हा तुम्हाला त्यांची सेवा संस्कृती लक्षात येतेTity huang."प्रत्येकजण ग्राहक सेवेत आहे, परंतु केवळ काही लोक याला सर्वात महत्त्वाचा फरक म्हणतात."
CDOEग्राहक सेवेची बांधिलकी हे एक साधन आहे जे त्याला ग्राहक आधार तयार करण्यात आणि टिकवून ठेवण्यास मदत करते.
लिव्हिंग्स्टन म्हणतात, “तुम्हाला उत्तम सेवेसाठी प्रतिष्ठा असल्यास, तुमच्या ग्राहकांच्या लक्षात येईल."आणि तुमच्या प्रतिस्पर्ध्यांसाठी, विशेषत: मोठ्यांसाठी, त्याची प्रतिकृती तयार करणे कठीण आहे."
प्रतिसादाच्या या पातळीचा अर्थ असा आहे की कॉलर, ज्यांपैकी बहुतेक अभियंते आहेत, त्यांना आवश्यक असलेले तांत्रिक सहाय्य त्वरीत मिळते, हे जागतिक चुंबकशास्त्राच्या दुसऱ्या वैशिष्ट्याच्या दिशेने एक महत्त्वाचे पहिले पाऊल, जलद टर्नअराउंड वेळा.नियमानुसार दोन ते तीन आठवड्यांत प्रकल्प पूर्ण होतात.तातडीची कामे सहसा जलद पूर्ण होतात.
"आमच्या संस्थेची लवचिकता आणि प्रमाण आम्हाला इतक्या लवकर प्रतिसाद देण्यास अनुमती देते," लिव्हिंग्स्टन म्हणाले.
अर्थात, यापैकी काहीही दर्जेदार उत्पादनाशिवाय महत्त्वाचे नाही.त्यासाठी,CDOEकेवळ यूएसमध्येच नाही तर परदेशी ग्राहकांमध्येही चांगली प्रतिष्ठा मिळवली आहे.
"एक मनोरंजक गतिशीलता म्हणजे आमचा बराचसा व्यवसाय जगभरातील विविध ग्राहकांसह आमच्या ब्रँडच्या दीर्घायुष्यावर अवलंबून असतो," तो म्हणाला.
महामारीच्या काळात हे विशेषतः महत्वाचे आहे.हे देखील मदत करतेCDOEपुरवठा साखळी समस्या टाळून जवळजवळ केवळ स्थानिक पुरवठादार वापरते.CDOE31,000 च्या ऑर्डरला प्रतिसाद देत होतेपायझोइलेक्ट्रिक स्विचेसहॉस्पिटलच्या व्हेंटिलेटरच्या ब्रिटीश निर्मात्याकडून, तर इतर कंपन्या निष्क्रिय होत्या.
आणखी एक फायदा आहेCDOEचे अनुभवी कर्मचारी.यावर व्यवस्थापनाचा भर आहेCDOEफक्त काम करण्याची जागा नाही तर करिअर घडवण्याची जागा आहे.
"ते कसे काम केले," तो म्हणाला."कदाचित हे अंशतः या वस्तुस्थितीमुळे आहे की नोकरीसाठी खूप लवचिकता आणि तपशीलांकडे लक्ष देणे आवश्यक आहे.पण आम्ही नेहमी आमच्या वेळापत्रकात काही लवचिकता आणण्याचा प्रयत्न केला आहे.हे स्पष्ट करण्यास देखील मदत करते. ”
CDOEनवीन बाजारपेठांसाठी देखील स्वतःला स्थान देत आहे.कंपनीने अलीकडेच अज्ञात मिशिगन इंडस्ट्री 4.0 तंत्रज्ञान अनुदानासह स्ट्रॅटेसिस 3D प्रिंटर खरेदी केला आहे.हे वाढतेCDOEचे कस्टमायझेशन पर्याय, विशेष ऑर्डर्सना काही तासांत संकल्पनेतून कठोर प्रोटोटाइपकडे जाण्यास अनुमती देतात.
CDOE10 फ्रंट डेस्क कर्मचारी आणि 30 ते 35 उत्पादन कर्मचारी आहेत.याव्यतिरिक्त, ते 20-सदस्यांचे "सेलिंग पार्टनर" नेटवर्क चालवते जे यूएस आणि आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठांमध्ये समान रीतीने वितरीत केले जाते.